1. 管理重点客户业务代表，确保重点客户业务代表正确履行其工作职责及按标准执行（计划性拜访、执行符合成功图样标准、价格管理、售点

内陈列执行等）；

2. 通过工作评估、跟线辅导/培训下属以提高其各方面技能

3. 带领团队持续提高负责重点客户的服务水平，以及提高重点客户的常备包装铺货率、生动化、市场活动执行水平、团队执行效率及产出；

4. 持续激励下属，启发他们主动发现并开发自己市场上的机会点（新渠道开发、新客户开发）

5. 根据市场情况/变化，向销售经理/线路规划部门提出设立新线路、或调整线路及拜访计划的建议，并在线路规划部门的配合下执行新线路规

划；

6. 通过日常抽查、实地拜访等工作，确保全部客户资料信息、销售记录等原始资料的真实及完整性；

7. 协助重点客户客服经理/主管/主任/代表，完成区域内重点客户信用账款的管理（建议信用额度、期限、信用账款回收、超期/超额跟进解

决）；

8. 负责区域内重点客户公司设备、市场资源及其他资产的合理分配及有效利用（冷饮设备、货架、市场奖励返还等）；

9. 关注、并协助业代提升区域内重要客户的表现（例如，销售收入，合同执行率，铺货率，门店市场执行分数）；

10. 收集及汇报市场信息、竞争情报、客户需求及消费者的反馈等，帮助重点客户经理持续改善管理；

11. 负责自己职权范围内的客户投诉处理；

12. 完成上级主管交办的其他与业务相关的工作