【岗位职责】
1、负责对催收业务开展日常及专项质检，确保业务活动符合法律法规及公司规定；
2、在质检过程中识别业务端共性问题及潜在风险，并与相关部门及团队沟通协作，共同推动问题落地整改；
3、对质检数据进行统计分析，出具品质周报、月报及专项检查报告；
4、关注催收行业动态、法律法规最新变化与趋势，提出合规性改进建议，推动品质管理工作的持续调优；
5、完成上级领导交办的其他工作。
【任职要求】
1、大专及以上学历，本科学历、财务、法律等相关专业优先；
2、具备2年及以上催收或品管工作经验，熟悉催收或品管业务流程、熟悉监管条文及法律法规，有金融行业背景者优先；
3、具有良好的执行能力、洞察能力、问题推动解决能力、文字表达能力；
4、具有较强的责任心和团队合作精神，能够积极与团队成员及跨部门协作解决问题；
5、熟练掌握Excel、Word、PPT等office办公软件，具备数据分析能力。
【薪酬福利】
1、薪酬：平均综合工资区间5000-6000元/月；
2、入职签订正式劳动合同，购买“六险一金”；
3、享有带薪年假、婚假、产假及其他法定假期；
4、享有丰富的员工节日福利；
5、不定期组织丰富的团体活动，如下午茶、运动会、户外拓展活动、年度旅游、优秀员工表彰活动等。
【培训及晋升】
培训：提供服务顾问专业培训、在职技能培训等。
晋升：岗位职级晋升、内部职位竞聘。
【上班时间】
周一至周五9:00-18:30
【上班地点】
广州市天河区林和东路天伦控股大厦（地铁1号线/3号线广州东站附近）