岗位职责:
1.负责建立消费者权益保护制度体系，确保消费者权益保护战略目标及政策得到有效执行；
2.负责推动消保体制机制建设，监督维护消保机制持续有效运行；
3.负责履行消费者权益保护工作职责，包括产品服务审查、投诉管理、内部考核、教育宣传等；
4.负责开展消费者权益保护审查工作，确保在产品和服务涉及开发、定价管理、协议制定等环节落实消费者权益相关工作；
5.负责对接金融监管局、行业协会并积极配合开展工作，并按要求报送消费者权益保护工作重要事项；
6.领导交办的其他工作。
任职要求:
1.本科及以上学历，保险学、经济学、管理学、法学等相关专业；
2.具备3年以上银行业/保险业消费者权益保护或核保、核赔、销售管理、合规法律相关工作经验；熟悉了解保险知识，熟悉监管法规、消费者权益保护等相关内容；
3.具备较强的文字表达能力，工作严谨细致，具备良好的沟通协调能力，具有强烈的工作责任心、学习能力和团队合作精神；
4.在公文撰写、宣传教育/培训活动策划组织、跨部门协调沟通、流程制定等其中一方面或多方面具有特长优先。