职位详情
FAE客诉工程师
1-1.5万·13薪
亿光照明(中国)有限公司
深圳
1-3年
大专
08-28
工作地址

天安云谷3栋A座11樓

职位描述
工作内容:
1、至少3年LED封装行业质量管理工作经验,熟悉LED封装工艺流程;
2、熟悉相关质量管理,QC七大手法,能熟练运用8D手法解决客诉问题,回复8D报告;
3、有较强的问题分析及执行跟进能力,良好的协调及沟通能力;
4、客诉报告及数据整理,协助公司内部催促外包厂相关客诉所有事项;
5、强烈的责任心和优秀的沟通协调能力,能够跨部门协作解决问题;
岗位职责:
1、熟悉LED灯珠封装生产制作流程及工艺技术特点;
2、CRM等工具进行数据统计及分析;
3、较强的沟通能力,擅长与客户、研发团队及管理人员高效沟通;
4、会8D报告,有一定的文字功底;
5、工作认真负责,有良好的沟通能力,工作积极主动,有团队合作精神;
6、熟悉电脑基本办公软件操作;

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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