1.负责全程订单处理、合同录入、归档与管理，确保准确无误；
2.协助销售团队进行客户资料的初始化、更新与维护；
3.处理初步的客户咨询与售后支持，协调内部资源解决客户问题，提升客户满意度；
4.定期收集、清洗和统计销售数据（如销售额、转化率、客单价、管线健康度等）；
5.制作销售日报、周报、月报等日常运营报表，为管理层的业务决策提供数据支持；
6.进行专项数据分析，洞察业务趋势、发现问题并提出优化建议；
7.支持销售活动的筹备与执行，如会议组织、物料准备、内部沟通协调等，已确保销售活动的顺利开展。

任职条件

1.本科及以上学历，电子商务、市场营销、统计学、计算机、物流管理或相关专业优先；
2.有1-3年销售运营、业务分析或销售支持相关工作经验，或1年以上电商订单管理、供应链管理或物流相关工作经验，有淘宝客服经验者优先；
3.熟练操作电商系统，具备良好的数据敏感度和逻辑分析能力。熟练使用Excel（需熟练掌握VLOOKUP、数据透视表、图表制作等高级功能）；
4.工作细致严谨、责任心强，具备风险管控意识，能适应重复性工作及快节奏环境；
5.具备良好的沟通能力，善于跨部门协调，具备团队合作精神和服务意识。