职位描述
岗位职责：
- 负责客房部门的日常管理工作，确保一流的服务质量。
- 协调并管理客房部门的各个方面，包括员工培训、绩效评估和时间表制定等。
- 解决客人投诉和问题，确保客人对服务的满意度。
- 对客房设施及时维护保养，确保其安全可靠。
- 管理预算和资源分配，确保实现盈利目标。
- 组织和协调客房销售、市场推广和预订等事宜。
任职要求：
任职要求
- 学历要求：通常要求大专及以上学历，酒店管理或相关专业优先。
- 工作经验：需具备5年以上酒店客房管理经验，熟悉客房部的专业知识和服务流程。
- 技能要求：具备较强的组织协调能力、沟通能力和团队管理能力，能够熟练使用办公软件。
- 职业素养：要求责任心强，能够承受工作压力，具备良好的服务意识和职业道德。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕