职位描述
电商客服
该岗位购买重庆社保,介意勿投!
底薪+提成
岗位职责:
1、负责线上平台客户对产品咨询等售后工作。
2、能熟练操作天猫、京东网店、自营APP等平台。
3、 做好客户产品问题解答、物流等工作。
4、能快速处理好客户对产品的诉求等售后工作。
5、不定期对售后客户进行问题统计及分析。
任职要求
1、专科学历及以上,仪器、设备、电子专业、有电商工作经验优先。
2、仪器设备类的咨询回复。
3、有良好的服务意识与团队精神,对顾客有耐心,服务态度好,责任心强;
5、具备优秀的表达及沟通能力,能及时灵活解决客诉问题。
公司坐班时间:8:30-18:00,周末双休,法定节假日
在线回复时间:早8:00到晚12:00需回复在线咨询
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕