职位描述
岗位职责:
1、新项目:参与新项目、新需求方案设计,在上级的指导下能够单独完成单个模块系统测试,项目实施
的培训,上线异常问题处理。
2、新需求:能够独立编写单个新需求方案; 负责编制操作手册、培训材料等。
3、日常运维:
负责WMS&MES运维,主要负责仓储、物流、立库方向;
日常点检和及时处理ITSM报障平台的问题;
接听用户电话或邮件,向用户提供系统咨询,指导和处理系统异常问题。
ITSM知识库建设。
进行业务部门用户培训。
4、学习成长:学习多个模块的系统应用与实施。
任职要求:
1、计算机软件\自动化\通信相关专业,本科及以上学历;
2、3年以上相关工作经验及制造业行业经验;
3、具有WMS&MES相关实施经验或运维经验,具备自动化立库 、AGV项目经验优先;
4、基本的数据库操作能力,能进行SQL脚本编写。
5、极好的沟通能力,能够区分用户需求并转化为系统解决方案。
6、具有良好的服务意识和亲和力,能够独立组织用户培训。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕