岗位职责:
1、严格执行公司、部门各项规章制度,确保车辆的正常运作与安全;
2、按照公司制度和有关规定,为乘客游客提供优质满意的乘车服务;
3、按照部门制度和有关规定要求,协助观光车班长做好日常驾驶服务工作外的其他工作;
4、按照部门制度和相关营销要求,协助观光车班长积极向游客推销,随时随地地满足乘客“站点随意上下车,无限次乘车”的要求;
5、按照部门制度和有关管理要求,负责随时做好维持游客乘车秩序的准备,保证各站点有课乘车的安全、有序;
6、按照部门制度和相关管理要求,负责随时随地地关注对讲机呼叫情况,与调度员、各站点维序人员紧密配合,保证观光车运营安全、有序、畅通。
岗位要求:
1、高中及以上学历,具有C1驾驶证;
2、1年以上相关服务行业从业经验,1年以上车辆驾驶经验;
3、应具备知识/技能:服务技巧、沟通技巧、驾驶技能、景区讲解;
4、具有敬业负责精神、服务意识、团队协作、应变能力等。