岗位职责：
1.响应并处理公司业务范围内客户的技术问题，提供远程及现场技术支持服务，维护良好客户关系，提升客户满意度。
2.负责公司业务相关软硬件设备（交换机、防火墙、服务器、存储、加密、漏扫等）的到货验收、上架、现场部署、安装、配置、功能测试及性能调优，确保设备顺利接入客户环境并稳定最优运行。
3.承担光纤线路、网线网络、电力线、监控项目等综合布线的安装与维护工作，以及相关设备的日常运行维护与故障处理。
4.配合团队完成客户现场综合化维护工作，协助其他部门开展合理范畴内的工作（含技术人员招聘面试、内部技术培训等），不推诿协作任务。
5.主动学习岗位及业务相关的新知识、新技能，提升专业素养与工作能力，完成公司交办的其他与岗位或业务发展相关的工作任务。
任职资格：
1.本科及以上学历，3年以上相关技术支持或IT运维经验，熟悉Linux操作系统。
2.掌握网络交换机、防火墙、服务器、存储等IT设备的安装与维护技能。
3.具备耐心细致、热诚主动的服务意识，工作积极负责、吃苦耐劳，拥有良好的团队合作精神。
4.具备沟通表达与协调能力，能清晰准确传递信息，有效处理客户及内部沟通问题；
5.能接受省内外出差、驻场、值班（含护网期间24小时值班轮守）及紧急加班任务安排，保障公司业务正常开展。
6.持有计算机技术与软件专业技术资格证书、网络工程师证书、电工证书等与岗位相关的职业资格/技能等级/专业认证证书者优先。