职位详情
保底10k起/西班牙语客服专员/双休
1-1.5万
广州欢创信息咨询有限公司
上海
不限
大专
10-31
工作地址

上海浦东国际机场

职位描述
薪酬:
岗位职责:
接听客户服务热线电话,在线服务,邮件服务等。负责处理客户的各种需求和问题。主要包括:
- 航班信息查询
- 规则解答
- 票务服务
- 航班退改签业务
- 会员服务等
任职资格:
1)大专(含)以上学历;或民航相关专业的中专或职校(含)以上学历
2)需有相关语种的语言能力证书,如有相应国家留学背景或通过语言面试,语言能力证书要求可适当放宽。
3)具备相关语种听说读写能力,口语流利,发音清晰,有较强的语言表达能力、较高的服务意识、良好的沟通和应变能力。同时具备英语语言能力优先。
4)能适应排班休息制工作时间
5)作风正派、能吃苦耐劳,适应翻班工作,有呼叫中心或相关航空经验者优先
公司提供宿舍,食堂和公司往返宿舍的免费班车

薪酬结构:底薪(6000-9000)+绩效为1000-2000元,1000-3000元两档
额外提供补贴3000元(固定每月都有)
住宿补贴1000 餐补500 班次补贴+车补1500
综合10k-15k

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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