一、质量保障（核心职责）
负责公司产品的质量检测与分析，确保符合标准及客户要求；
处理客户的质量反馈，提供检测与改进建议；
协助公司质量体系的建设与维护（如HACCP等）；
对供应商进行质量审核与原料把控，保障供应链稳定。
二、技术支持（应用层面）
配合研发部门，完成新产品应用的验证实验，输出检测和分析数据；
与客户的品控/研发团队对接，解答其在产品使用中的质量与工艺问题；
在质量范围内，提出工艺优化或应用改进建议，为客户提供技术支持。
三、跨部门协作
与研发部门配合，区分“应用支持”与“产品开发”，明确以质量验证为主，不承担独立研发任务；
与业务团队协同，及时传递客户反馈与质量改进信息。