岗位职责：

1.处理通过电话、电子邮件、网络聊天、传真和信件等多渠道收到的来电咨询和投诉；

2.跟进用户未完成或指定的查询和投诉个案；

3.为官方网站用户提供帮助和指导；为用户准备书面确认书及其他函件

岗位要求：

1.18-45岁，性别不限；

2.大专以上学历，粤语流利（一般广州本地口音）， 英文读写能力

3.最好有客服工作经验，良好的客户服务心态和态度；

4.良好的沟通和倾听能力。

上班时间：

八小时工作制，9：00-19：00之间排班，班次有9-6,10-7等；周末双休

薪酬福利：

1.综合薪酬5000-6500元
2.公司直签，上市公司福利：入职五险一金，有年终奖，带薪年假8-15天，

上班地址：

广东佛山市南海区桂城街道融和路24号IFC国际金融中心