岗位职责：
1. 以高效、专业和准确的方式管理公司服务承诺范围内产生的客户查询和投诉；
2. 通过提供一站式客户关怀服务建立和维护良好的客户关系；
3. 确保提供的服务符合客户及公司标准并符合内部和监管要求。
岗位要求：
1.年龄范围在18-45岁，性别不限；
2.大专及以上学历，粤语流利，具备良好的英文能力（听说读写）；
3.良好的表达沟通协调能力和客户技巧；
4.良好的解决问题，组织和分析能力；
5. 具备1年以上的呼叫中心客服工作经验；
6. 能够适应轮班轮休的工作（每周工作40小时，平均5天8小时，如上夜班有额外的夜班津贴）。
时间：
早班：周一至周五 09:00-17:30，周六 09:00-13:00，周六下午及周日休息
该项目按照香港假期进行休假，员工属于综合计算工时工作制，法定节假日轮班轮休，如需上班支付三倍工资。
薪资：6000-8000（面评），固定部分大概有5.5K
五险一金：按照基本工资+固定津贴既总和作为基数，公司部分购买8%，个人部分可以拣8%或者12%