职位详情
用户关怀专家
7000-11000元
广州欢创信息咨询有限公司
武汉
1-3年
大专
08-12
工作地址

岚图汽车(武汉汉口全功能用户中心)湖北省武汉市江汉区姑嫂树路附10号1栋

职位描述
工作职责：
1、服务关怀活动 - 策划、组织、实施服务关怀活动，提升客户满意度
2、上门取/送车 - 管理服务商所提供上门取/送车服务工作质量
3、客户关系管理 - 负责客户档案的维护； - 处理客户投诉及重大投诉上报
4、客户回访 - 负责离店客户维修及服务质量回访
5、客户满意度管理 - 监控，核实和提升SSI/CSI
6、其他 - 其他安排的临时性工作

有服务营销经验优先

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

广州欢创信息咨询有限公司

人力资源服务,咨询服务,专业技术服务,人力资源服务

100-299人 | 民营

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