职位描述
岗位职责:
1、打字速度快,利用聊天工具在线接待客户,能够同时解答多人;
2、积极跟进订单情况,及时发现和解决问题;
3、定期整理和收集客户反馈意见;
4、按时完成上级安排的其他工作事项。
任职要求:
1、高中(中职)以上学历,打字50字/分钟以上;
2、半年以上客服经验优先;
3、有较强的应变能力、口头表达与沟通能力佳;
4、性格开朗、吃苦耐劳,工作认真负责,良好的服务意识与团队合作精神,能够接受客服值班时间调整
薪资待遇:
1.基本工资+保底绩效+全勤综合收入3000-5000
2.法定假期,如有法定假期排班,补偿 3 倍工资
3.节日礼品
4.不定期举行各类团建活动等
5.入职就买五险一金
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕