工作内容：

88专属在线（在线为主，少量外呼）

1. 后台接到工单后，通过在线解答/主动外呼客户

2.了解客户诉求，根据业务流程要求制定解决方案;

3.跟进/监控个案的后续发展，确保客户同步得到处理结果；

4.商家的纠纷&投诉，（例如退换商品的纠纷、违规操作的情况等）

岗位要求：

1.中专高中学历以上

2.年龄18-35岁；

3.具有良好的沟通表达能力，

4.可接受轮班工作制；打字速度50/分钟

福利待遇：

咱们工资分三块：底薪+排班补贴+绩效。

试用期前三个月：

· 底薪约2500

· 保底绩效800

· 到手3200-3300

转正后：

· 绩效奖金1500（多干多拿，上不封顶！）

· 老员工普遍到手4000-6000
干得好的小伙伴每月能拿4000-6000+（绩效无上限！）

（薪资发放20号不拖欠）

上班时间：
先说培训期和试用期吧，朝九晚六，单休。转正之后呢，工作时间会调整为排班制，（不过别担心，排班会有班次补贴的哈，补贴40-100/次）

福利待遇这块儿贼实在：
1.五险一金全都有（15号前入职当月，15号后次月）

2.过年过节都有贴心礼包，仪式感满满
3.带薪培训手把手教学，入职前三个月有保底工资，菜鸟期也不用慌
4.部门经常组局团建，火锅烧烤KTV轮着来

晋升路子特别敞亮：
1.专业线、管理线、职能线三条赛道任你选，发展空间绝对够大
2.横向发展：从一线客服→班组长→主管→项目经理，带团队不是梦
3.纵向跨越：比如从培训岗→质检岗→工单处理→运营岗，技能树越点越多

工作时间：综合工时，8*24小时轮班制，结合业务量灵活安排

休息时间：六休一

工作地点：四川省泸州市合江县合江镇符阳街道佛荔路545号