【岗位职责】：
1. 负责客房部的日常运营管理工作，确保服务质量和客户满意度。
2. 监督和指导客房服务团队，完成客房清洁、整理和维修工作。
3. 制定和执行客房部的各项规章制度，确保工作流程的标准化。
4. 处理客户投诉和意见，及时调整服务流程，提高客户满意度。
5. 与其他部门保持良好沟通和协作，确保酒店整体运营顺畅。
【岗位要求】：
1.高中以及以上学历，形象好语言表达逻辑清晰。服务意识强、热爱酒店行业
2.有希尔顿、亚朵、洲际酒店等知名酒店连锁公司或者单体4星级酒店任职客房经理经验，优先考虑。
3.精通做房流程并擅长培训带教员工、清楚酒店卫生品质核心项目、擅长团队管理、懂成本管控、会设计客房主题房、会制定客房大清卫生、懂仓库6T管理和月度盘点。
4.服从管理，无不良嗜好，有吃苦奉献精神。
5.参加过金钥匙培训并获得金钥匙勋章的优秀人员，年龄条件可以适当放宽。