岗位内容：
1. 对前厅接待流程有深入了解，能够做到服务网点全面化、个性化、标准化；
2. 根据酒店经营情况，协调前厅与其他部门共同为顾客提供优质服务；
3. 制定并执行前厅部门的工作计划和预算，并能对成本控制进行有效管理；
4. 负责前厅人员的培训和考核，提高团队整体素质和服务水平。
任职要求：
1. 具有3年以上前厅管理相关工作经验，能够独立负责前厅部门的日常管理；
2. 具备较强的沟通、协调能力，能够有效解决前厅遇到的问题；
3. 参加过金钥匙培训并获得金钥匙勋章的优秀人员，年龄条件可以适当放宽。
4.有团队意识、服务意识强、热爱酒店行业