📍 工作地点:佛山
💰 综合薪资:5000-8000元/月(底薪+补贴+KPI+13薪)
✈️ 带薪年假12天+免费第六险+年终奖
🌟【岗位核心优势】
✅ 行业领先福利:13薪+12天带薪年假+12天带薪病假(满年免费第六险)
✅ 薪资竞争力:底薪3300+KPI奖金1000(综合5000+)
✅ 职业发展:航空/旅游行业黄金岗位,优秀者可转管理或专业岗
✅ 工作稳定:15号前入职当月购买五险一金,大厂合作项目
📌【岗位职责】
1. 航班服务:处理机票预订、改签、退票及航班动态咨询(邮件/在线工单)
2. 客诉处理:化解乘客投诉,协调行李、安检等部门快速解决问题
3. 粤语支持:为港澳及广东地区乘客提供繁体字+粤语口语服务
4. 文档管理:准确记录客户需求,保障信息保密性
📝【任职要求】
✔ 硬性条件:
- 大专及以上学历(航空/旅游专业优先)
- 会说粤语,打字≥50字/分钟
✔ 软性素质:
- 抗压能力强,适应轮班
- 有客服/航空业经验者薪资可谈!
⏰【工作时间】
- 班次灵活:5种时段选择(8:00-17:00最晚11:30-20:30)
- 月休8天:轮休制
- 加班补偿:旅游旺季按劳动法支付加班费
🎁【独家福利】
1. 英语津贴:具备英语能力者额外补贴
2. 节日礼包:中秋/春节福利+开门红包
3. 团队氛围:90后团队,定期机票抽奖!
🌟 小贴士:
- 面试含粤语测试+打字考核(通过率90%)
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