岗位职责：
1.负责接听解答外宾客户对航空预订和售后问题，确保客户问题顺利解决保障出行，协助乘客进行航班查询、预订、票务改签退票事宜。
2.粤语接听处理订单相关售后问题
3.英语处理客人邮件问题
4.不断参加公司的培训，持续提升服务技能和专业知识
岗位要求:
1、年龄18-35周岁，大专或者以上学历，专业不限，
2、英语四级及以上，英语流畅，粤语听说标准
3、有良好的处理问题能力和清晰的逻辑思维能力
4、要求电脑繁体打字速度40/字左右
5、有呼叫中心工作经验或航空、旅游业工作经验者优先，航空、旅游专业优先
工作时间：
每天上班8小时工作制度，周休2天，月休8天
薪酬待遇：
带薪培训，综合薪资5000-6000元+绩效(薪酬可联系详聊)
员工福利：
1、购买五险一金（满一年后购买六险）带薪年假，入职就有12天年假，12天带薪病假
2、节假日福利：遇春节、元旦、五一、国庆，可获得假日慰问金或礼品；
3、舒适办公环境，配有中央空调，冬暖夏凉，各楼层配有冰箱、饮水机、微波炉等
4、月度优秀员工可获得，定期团队活动/团建