职位描述
工作内容:
用过外呼解决淘宝天猫平台88VIP客户交易过程中的基础问题咨询、与商家的纠纷&投诉
任职要求:
1.大专及以上学历,年龄22-35岁
2.有投诉、舆情等售后客服经验者优先。
薪酬:固定部分+保底绩效+全勤+班次补贴;综合4000-6000
工作时间:八小时工作制轮班轮休,做六休一(其中一天为1.5倍薪资)
福利:
1.入职购买五险一金
2.带薪培训:基本工资+保底绩效
3.带薪年假,节假日上班3倍工资
4.晚班补贴
5.节假日团建活动
6.晋升空间大
晋升渠道:
1、提升“专业+管理+职能”三项晋升渠道,为每位员工提供广阔的职业发展平台;
2、横向:一线小二——客服班组长——主管——项目经理;
3、纵向:培训——质检——工单处理——运营等;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕