岗位职责：
1、及时处理客户事故接待，对接待客户按照服务流程规范进行全程服务
2、负责为客户办理事故理赔手续。
3、负责与保险公司接洽，配合事故车辆定损。并告知客户预计完成维修时间。
4、及时协调技师完成客户需求。
5、维修完毕后及时通知客户，并完成交车与账单结算。
6、积极、友好处理客户抱怨，如处理不了及时联系服务经理处理。
7、增值业务开发。
岗位要求：
1、具备良好的语言表达能力及沟通能力，具有较强的观察力和应变能力；
2、熟悉汽车构造、车辆维修常识和相关法律法规；
3、熟悉保险理赔条款
4、持C级以上驾照
职位福利：年终分红、五险、餐补、节日福利、绩效奖金