1、必须严格按照年度、季度、月度、周任务，根据战略指标及营销计划进行工作的执行
2、负责监督、指导业务接待、索赔员的具体工作并作月度考核。
3、负责合理分配售后人员工作项目，新员入职业务培训
4、负责月度工作目标，并监控工作目标是实施情况，并在夕会上报完成情况
5、负责厂家各项积分考核达成，培训前台考核要求
6、负责考核办法和激励机制的执行，从而最大限度的调动车间人员的积极性
7、维修产值开发制定、毛利润目标达成，
8、服务及时性目标达成率（准时交车率、当天交车率、一次性修复率、系统结算、回款）
9、负责服务顾问日常管理，客户满意度维护，现场管理及3A标准实施，C分考核
10、负责厂家考核的各项积分达成，协助站长分析及部门人员解读
11、负责接待和处理重大客户投拆工作

岗位要求：

1、具有汽车或相关专业大专以上学历 2、具有维修行业三年以上售后服务站管理相关经验 3、具有组织协调能力和开拓创新精神 4、具有营销、宣传方面的基础 5、具有较强的计算机操作能力