任职资格要求：
年龄：25-35周岁。
专业：机械类、电气类、电子类等相关专业，
学历及经验：1、统招大专，机械、电气、电子等相关行业2年以上工作经验
2、统招本科，机械、电气、电子等相关行业1年以上工作经验
3、具备现场质量管理或者售后服务工作经验优先
知识：1、熟悉汽车行业售后服务基本流程~
2、具备电子电器相关的基础知识。
3、会使用质量问题分析工具和方法(5why、5M1E等)
技能：1、能够熟练操作电脑，掌握0FFICE等办公应用软件
2、有良好的沟通能力和独立工作能力，有良好的客户服务意识。
素质、能力、要求：责任意识，任劳任怨、客户导向、原则性、沟通协调、分析能力。
岗位职责范围：
1、负责客户处公里、币场质质量问题的收集、统计分析与处理；
2、向客户提交质量分体分析报告、8D报、客户索赔的中诉；
3、负责售后服务人员的日常管理及工作安排；
4、负责收集客户需求、进行售后技术支持；
5、领导安排的其他工作。