岗位职责:
1、基于学生的升学规划及留学目标,向学员及家长介绍公司在线美高、研学、交换生等项目,并促成签约。
2、建立并维护与学生的长期合作关系,及时解答学生疑问;定期回访已成功留学的学生,收集反馈,优化服务。
3、参与公司组织的留学讲座、教育展等活动,宣传公司品牌和服务;通过社交媒体等渠道分享留学资讯,吸引潜在客户。
4、与公司内部其他部门(如渠道、市场、教学等)紧密协作,确保服务流程顺畅;
岗位要求:
1、相关从业经验1-3年以上;
2、本科以上学历,良好的英语能力,具有海外教育背景优先;
3. 具备出色的沟通技巧和表达能力,能够清晰、准确地传达信息,与学生和家长建立信任关系;善于倾听,理解客户需求。
4. 学习能力强,工作认真细致,思路清晰,有条理性。
5.能够在高强度工作环境下保持高效和专注,按时完成工作任务;具备应对突发情况和压力的能力。