岗位职责：
1. 全面负责物业项目的日常运营管理，制定并执行项目年度工作计划、预算及管理目标；
2. 统筹客户服务、工程维护、安保清洁、绿化养护等模块工作，确保服务品质达标；
3. 建立良好的客户关系，及时处理业主/租户投诉及突发事件，提升客户满意度；
4. 负责团队建设与管理，优化人员配置，开展员工培训及绩效考核；
5. 监督项目收支情况，控制成本，完成公司下达的经营指标；
6. 协调与政府部门、合作单位及业主委员会的关系，保障项目合规运营；
7. 落实公司安全管理制度，定期组织安全检查，防范各类风险。
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任职要求：
1. 学历：大专及以上学历，物业管理、工程管理、工商管理、行政管理等相关专业优先；
2. 经验：3年以上物业项目管理经验，独立负责过住宅/商业/写字楼项目者优先；
3. 资质：持有物业管理师证书或项目经理岗位证书优先；
4. 能力：
- 熟悉物业管理法律法规及行业标准，具备较强的统筹协调和执行力；
- 优秀的沟通谈判能力及客户服务意识，能妥善处理复杂问题；
- 具备财务预算管控及数据分析能力；
- 熟练使用办公软件及物业管理信息化系统；
5. 素质：责任心强、抗压能力佳，具备团队领导力和创新思维。
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福利待遇：
- 五险一金、带薪年假、节日福利；
- 完善的培训体系及职业晋升通道；
- 项目绩效奖金、年终奖等激励政策。