职位描述
主要职责包括:
- 客户培训与技术支持:负责为使用公司产品的客户提供技术支持,帮助客户快速接入产品使用,包括培训、指导、问题解答和技术支持。
- 文档编写与维护:编写与维护产品、项目相关文档,经验总结及分享,并收集和反馈产品需求及问题,为产品改进提供依据。
- 市场支持:为市场部门销售人员提供相关技术支持。
- 客户关系维护:保持与维护客户关系,树立公司形象,不断提升服务品质
任职要求包括:
- 专业背景:机械、计算机、电子类等相关专业毕业,大专及以上学历
- 工作经验:具备电子产品市场技术支持工作经验1年以上,有设备售后服务经验者优先。
- 技能要求:熟练掌握公司产品性能、系统调试、维护知识;具备良好的沟通能力、语言表达能力和独立工作能力。
- 其他要求:具备电子电路基本知识,有较强的动手能力和认真负责的工作态度。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕