职位描述：
1.负责来访客户接待、登记、电话咨询、转接工作；
2.学员维系、日常教务工作、续费工作、教学投诉处理；
3.负责客户及学员档案管理工作，及时更新新客户及新学员档案；熟悉学员及教师的课程安排日程情况；
4.负责员工考勤统计工作；
5.完成上级领导交办的其他工作任务。

任职要求：
1.大专及大专以上学历，具备1年以上客户服务经验；
2.有良好的沟通能力，具备较强的语言表达能力和解决问题的能力；
3.具有极佳的敬业精神和团队合作精神，能够独立策划组织各类客户维护工作；
4.能够熟练使用计算机及常用办公软件。

黄岛校区地址：黄岛区兰江路与庐山路交叉口