岗位职责:
平台运营管理
负责大众点评平台店铺日常运营,包括商品信息维护、活动策划、评价管理及用户互动。
监控平台数据(如曝光量、转化率、用户评分等),分析运营效果并提出优化建议。
跨部门协作
协调市场部、产品部及门店资源,推动线上活动落地(如限时折扣、套餐推广)。
处理用户咨询与投诉,确保服务响应时效性与满意度。
数据驱动决策
利用数据分析工具(如Excel、Power BI)生成运营报告,定期向管理层汇报。
跟踪行业动态及竞争对手策略,提出创新运营方案。
合规性保障
确保平台内容符合《网络交易监督管理办法》及平台规则,规避法律风险。
薪资:
税前6000,有五险一金 早九晚六 周末双休