岗位职责:
1.根据公司的经营策略和规划,通过有效和持续的员工参与、领导力建设和客户关系管理,领导门店实现销售目标;
2.负责门店团队的全面管理工作,定期分析业务和店铺表现,制定可行的计划以应对风险和机遇;
3.作为公司运营团队与总部之间的桥梁,就相关事宜进行有效沟通;
4.创建和维护以人为本的公司文化,具有强烈的团队和客户联系意识,完成区域人才培养及梯队建设,打造结果导向性环境;
5.为公司运营团队制定和实施SOP,并根据业务目标执行计划;
6.负责从人员管理(即招聘、销售、员工保留业务计划)到端到端的零售业务,并对顾客投诉的原因进行分析,提升服务顾客水平;
7.对门店各项经营管理 工作及对外事务负责,包括经营业绩、数据申报、费用支出等;
8.管理门店日常事务, 提升门店内部行政、 库房的管理,控制运营管理成本;
任职要求:
1.大专或以上学历,工商管理/ 零售管理或相关专业为佳;
2.至少8年一线零售工作经验(有美容、服务行业等经验),具备3年以上管理经验者优先;
3.具有出色的沟通和人际交往能力,能够与各个部门建立良好的关系并推动项目进展;
4.富有现代管理能力,较强的执行力和组织推动能力、抗压能力;