职位描述
岗位职责:
1. 系统掌握高中生生涯规划知识(包括新高考选科策略、志愿填报规则、综合评价申请流程等),精准解答家长及学生咨询;
2. 通过微信、电话等线上渠道高效沟通,分析客户需求并推荐匹配服务方案,推动签约转化;
3. 持续跟进行业动态与政策变化,参与内部培训与案例研讨,提升专业服务能力;
4. 协助优化服务流程,收集客户反馈,推动团队服务质量提升。
任职要求:
1. 专科及以上学历,教育学、心理学等相关专业优先;
2. 具备优秀的口头与书面表达能力,能快速建立客户信任感;
3. 逻辑清晰,应变能力强,能高效处理多线程工作任务;
4. 对教育行业有热情,责任心强,具备主动学习意识;
5. 有升学规划、教育咨询或销售经验者优先(应届生可培养)。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕