岗位职责：
1、维护新老民宿商户，发现并解决商户经营中的各项问题，帮助商户长久健康经营。
2、给予商户专业的运营方法指导，提升商户服务质量、运营水平等，从而提升产出。
3、追踪区域内门店价格，提升区域价格竞争力，配合平台活动进行报名覆盖。
4、快速响应商户需求，提供高效的服务支持、满意的解决方案，保持较高的商户满意度。
5、熟练掌握平台规则要求、运营策略以及民宿店长、管家、保洁等服务流程，提升房东服务质量
6、分析市场趋势及竞争对手情况，提出有效的策略以提高客户满意度和业务增长。
7. 通过用户反馈，不断提升民宿服务意识，解决服务缺陷，提升C端用户满意度。
8. 通过市场热点事件、节假日动态信息等，为酒店提供最新内容资讯和整体营销方案。
任职要求：
1、有民宿行业经验、大客户运营经验、酒店/民宿店长等相关经验者优先考虑；
2、富有创造力，善于使用新工具、新流程、新方法提升运营效率及运营质量；
3、具备较强的沟通协调能力，优秀的谈判能力、较强的学习能力，品德端正；
4、有较好逻辑思维分析能力，思路清晰，需要具备数据分析能力和表格等工具使用能力；