1.5年以上工作经验模具或热流道等机械方面相关工作经验
2.熟悉热流道安装，组装以及相关问题的分析解决能力
3.有能看懂CAD图纸，有能力，能适应出差优先；
工作时间：8小时
岗位职责：1.受理客户咨询、投诉，能很好的完成产吕返修以及坏件处理工作;
2.整理和分析售后服务过程中反馈的数据和信息，并不定期总结产品返修率数据，为公
司提升产品品质做参考依据，
3.协助其它部门售后支持工作;
4.与生产部、销售部共同分析产品故障原因，并用合理的方式来描述故障，让客户容易理解和接受
5.有责任心，有较强的客户服务意识，良好的语言表达能力，具有耐心、细致、包容的意识，能承受一定的工作压力;
6.合理的安排售后人员的工作
备注：没有做过热流道行业管理请勿扰，谢谢配合