1.根据市场及客户需求，配合负责人不断更新优化保险产品；
2.解答客户关于保险条款、理赔政策的咨询，提供专业解决方案；
3.配合负责人望城保单运营工作，包括投保、核保、承保、续保等环节的落地执行，确保业务数据准确性与时效性；
4.参与保险系统运维，协助处理系统异常问题，推动技术团队完成功能迭代与优化。
5.负责公司各类保单（如健康险、财产险等）的理赔案件受理、审核及跟进，确保理赔流程合规高效；
6.定期汇总理赔数据，分析风险点并提出改进建议；
7.领导交代的其他事宜。