职位描述：
1.根据保单的实际情况，在保单到期前与客户洽谈续保事宜并拟定投保协议，负责日常保单运营实事务；
2.制作员工手册和宣讲PPT，并根据客户需要召开客户宣讲会
3.定期制作理赔报告和服务报告
4.解答客户/HR的疑问、处理客服热线转办的疑难案件、协助解决客户投诉，答复雇员理赔服务咨询等
5.管理保单运营，理赔滥用管控；根据客户需求，协调提供其他保单增值服务，如年度体检、健康讲座的安排等；
6.职域项目推动；
7.定期客户拜访，客户关系维护；
8.部门领导交代的其它事宜。
任职资格：
1、教育背景：大专及以上学历，市场营销、公共卫生、健康管理等相关专业优先。
2、3年以上相关行业工作经验，有一定产品策划经验；
3、熟悉团险产品市场，了解行业发展趋势，熟悉团险产品市场运营逻辑；
4、熟练掌握供应商管理技能及技巧，有体检供应商资源优先考虑；
5、具备较强的数据分析能力和市场洞察力，能独立完成调研报告；
6、熟练使用办公软件（如Excel、PPT等）；
7、沟通能力强，注重团队协作，有一定抗压能力。