岗位职责:
1.负责前台接待与咨询服务，提供客户所需的详细信息和解决方案。
2.处理电话来电，准确记录并及时传达客户需求和反馈。
3.协助客服主管日常事务，包括文件处理和资料整理。
4.执行上级分配的其他行政任务和客户服务。

任职要求：
1.具备出色的沟通能力和服务意识，能够有效应对客户咨询。
2.具有良好的组织和协调能力，能够处理多任务工作。
3.熟练掌握办公软件的使用，如Word、Excel、PowerPoint等。
4.具有团队合作精神，能够与团队成员协同工作。
5.能够独立处理和解决问题，具有良好的客户服务意识。