岗位内容： 1. 提供现场技术支持服务，协助客户解决技术问题。 2. 按照公司流程标准，记录和跟踪技术问题，并及时汇报工作进展。 3. 维护客户信息和售后服务记录，及时完善售后服务体系。 任职要求： 1. 具备良好的沟通和协调能力，有服务意识。 2. 熟悉计算机基本操作，能够快速学习相关产品技术。 3. 技术类相关专业优先，但不强制要求。