职位描述
岗位职责
- 技术支持与服务：为客户提供植脂奶油、乳制品相关的专业技术支持，包括产品应用指导、配方调试、生产工艺优化等，解决客户在产品使用过程中遇到的技术难题，提升客户使用体验。
- 客户关系维护：建立并维护核心客户的技术服务档案，定期回访客户，了解客户技术需求及产品使用情况，及时响应客户的技术咨询，增强客户粘性。
- 产品推广与技术赋能：配合销售团队开展产品推广活动，通过技术演示、现场培训等方式，向客户传递产品的技术优势、应用场景及核心价值，助力产品销售转化。
- 市场信息收集与反馈：收集市场上植脂奶油、乳制品的技术趋势、竞品动态及客户需求信息，整理后及时反馈给公司研发及生产部门，为产品迭代和工艺改进提供依据。
招聘要求
- 经验要求：3年以上植脂奶油行业技术服务或相关岗位工作经验，有植脂奶油、乳制品行业技术支持经验者优先；
- 专业技能：熟悉植脂奶油、乳制品的生产工艺、产品特性及应用场景，具备独立解决产品应用过程中技术问题的能力；了解食品添加剂相关知识，能进行基础的配方调试和工艺优化。
- 能力要求：具备良好的沟通表达能力和团队协作精神，能清晰准确地向客户传递技术信息；拥有较强的问题解决能力、学习能力和应变能力，适应出差；具备基本的文档撰写能力。
- 职业素养：工作认真负责、严谨细致，具有强烈的客户服务意识和市场开拓意识；遵守公司规章制度，认同公司企业文化。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕