1、在公司总经理及职能部门的领导下，对物业服务中心工作全面负责，完成公司下达的责任目标。
2、认真贯彻执行公司的质量方针及各项规章制度，并及时提出修订和完善的建议，组织处理不合格服务及纠正预防措施的跟踪。督促、检查服务中心各部门资料整理、归档工作。
3、负责制订服务中心工作计划、培训计划，负责各部门日常工作检查、督促和实施，达到规定工作标准。完成物业服务中心各类质量目标（物业管理费收缴率、业主满意度等）。
4、负责监督、检查与考核各岗位的工作成绩和服务质量，为服务中心员工提供公平、公正的晋升激励制度等。
5、组织召开服务中心工作例会，掌握工作动态，了解各方信息，进行工作总结。
6、熟悉管辖范围情况，与业主保持密切联系，及时处理业主的投诉意见，提高服务质量。
7、熟悉管辖区的治安、消防设备设施的安全和完好，负责对突发事件的处理和现场指挥。
8、负责协调处理物业服务中心与各业主、公司各部门、相关政府部门的各种关系和事务。
9、审核服务中心财务收支情况，严格控制日常费用支出，履行增效节约原则，实现最大收益。
10、负责督促、检查各项代收代缴费、物管费的收缴情况，积极开展多种经营，增强物业服务中心的创收能力。
11、负责所辖物业的创优工作。
12、负责所辖物业的对外接待和公关工作。
13、认真完成公司交办的其它任务。

任职要求：

1、年龄45周岁以下，有大专以上学历。
2、五年以上物业行业管理岗位，在前三十强物业公司担任过物业经理，任职2年以上。

3、熟练掌握计算机设备和各类办公软件。
4、持有物业管理师证，具有大型高校物业管理经验。