岗位职责:
1、每日汇总片区主管提交的数据编制日报/周报。管理客户档案确保电子与纸质文件分类存档、可追溯。
2、接听客户咨询/投诉电话,记录问题并转交片区主管处理,跟踪反馈结果。协助客户签约流程,维护客户信息系统。
3、安排收运部会议并记录纪要,督办待办事项。管理收运部办公用品、考勤、劳保物资的申领与发放,协调跨部门资源。
4、检查收运车辆资质、司机证件有效性,提前预警续期需求。协助收运部负责人完成政府报表填报。
5、突发情况下协助调度备用车辆并更新数据。配合政府部门突击检查,快速调取所需文件。
任职要求:
1.年龄35岁以下;
2.大专及以上学历,行政管理、文秘、环境管理等相关专业;
3. 2年以上行政、文员或客户服务经验,熟练使用办公软件(Excel、Word、PPT);具备基础数据处理能力(如数据透视表、图表制作)。