工作内容：

1. 积极、热情为客户提供优质的服务与正确的引导，安抚客户情绪，准确全面记录 客户需求，提升客户满意度。

2. 对于受理的紧急、重大、特殊类型的投诉，及时反馈给相关负责人；

3. 完成绩效指标，提高工作效率（接听量），达到 QA 标准，不断提升客户满意度。

4. 服从并积极配合领导的工作安排，积极完成临时性工作。

休息时间：双休，8小时工作制。
其他福利：年假、茶歇、五险一金