岗位职责：
1、在线接待客户咨询，提供相应售前服务；
2、针对客户需求实现体贴和个性化服务，解决客户在做出购买决定中遇到的困惑和疑虑，促成销售；
3、维护良好的客户关系，掌握客户需求，及时反馈和跟踪问题；
4、领导交付的其他工作。
任职资格:
1、大专学历，本科及以上学历 电子商务专业可无经验要求；
2、1年及以上电商行业客服工作经验；
3、熟悉淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音任一电商平台的相关规则即可；
4、熟练操作办公软件；每分钟打字速度70字以上；抗压能力优异。
福利待遇：
五险一金、带薪年假、提成、餐补、全勤奖、定期团建、带薪培训、年度体检等