全面负责公寓楼物业管理工作，统筹人员调度、日常运营安排，确保各岗位（保洁、电工、客服等）高效协作。监督服务质量，定期检查公共区域维护、住户服务反馈等情况，及时整改问题，提升住户满意度。负责成本控制，合理规划物资采购、维修费用等，确保运营成本在预算范围内。处理突发应急事件，如设备故障、住户投诉纠纷等，制定应急预案并落地执行。对接上级单位与住户，做好沟通协调工作，定期汇报运营情况，收集住户需求并优化服务。

大专及以上学历；3年以上物业或公寓管理经验，具备统筹规划、人员管理能力，沟通表达清晰，能高效协调多方资源；有责任心，抗压能力强，能妥善处理应急问题。