汽车售后服务经理
1.2-1.8万
北京 大专
丰台区西罗园南里44号(宝马4S店)
任职要求:
教育程度
大专以上文化程度,汽车维修等相关专业
工作经验
2年以上汽车服务、维修相关经验
相关知识
具有较丰富汽车理论、汽车构造及维修知识,熟悉维修业务流程
相关技能
具有较强的语言表达能力、组织协调能力、沟通能力、冲突解决能力和动手能力
了解汽车行业法律法规、车险理赔及备件相关知识
熟练掌握计算机,有驾驶执照。
岗位职责:
1. 接车准备
2. 客户接待
3. 修理过程的沟通与协调
4. 车辆维修的质量检查
5. 交车并结清相关账款
6. 建立、完善客户信息系统
7. 搜集区域市场信息
8. 学习与发展
9. 完成上级委派的其他临时性工作
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕