岗位职责:
1、接听业主电话，汇总业户需求沟通部门进行处理；
2、根据业主报修及时派工，并在半小时以内进行回访；
3、登记来请访记录，收发往来文件及信息传达；
4、为顾客办理搬入搬出等相关业务手续；
5、受理顾客投诉与建议，并跟进处理过程和及时回访；
6、为顾客提供信息咨询服务；
7、受理业主需求（如报修）派工，并跟踪处理过程和及时回访；
8、完成部门领导安排的其他临时性工作。
任职资格:
1、大专及以上学历
2、熟悉应用办公软件，关于沟通和协调
3、从事过物业客服前台工作优先
4、应届毕业生愿意从事物业行业可录用。
工作时间：半天班，每日8点-14点，13点30-19点，上下午倒班，月休4天。