岗位职责：
1、负责监控管理钉钉平台的管理；
2、负责钉钉平台的升级与维护，包括操作系统（Linux、MacOS）、数据库（MySQL、SQLServer）、中间件（Tomcat、Nginx）、平台框架（Spring、Hibernate、Vue、NodeJS）等；
3、负责钉钉平台的性能及容灾备份方案设计与实施；
4、帮助解决问题，包括桌面终端、办公软件、业务系统的访问问题等；
5、了解与熟悉客户业务，与客户技术人员一起排查问题；
6、总结和分析问题，书写解决方案或使用手册；
7、参与项目实施，设计，迁移等；
8、完成公司安排的其他相关工作。
岗位要求：
1、大学本科及以上学历，5-10年工作经验，运维工程师（钉钉方向）；
2、熟悉Linux、MacOS、Windows等主流操作系统；
3、熟悉MySQL、SQLServer等主流数据库；
4、熟悉VMware等主流虚拟化架构；
5、熟悉ITIL、ISO20000/27001框架；
6、熟悉使用：RACI（审批人程序）、ESIA（事务进程程序）；
7、可以熟练解决常用的IT问题，包括但不限于网络问题、办公软件冲突、病毒木马感染、硬件故障等；
8、具备较强的责任心和团队协作意识，有扁平化的管理经验优先；
9、可以熟练使用英语进行沟通和书写。