1. 本科以上学历，文秘、人力资源、酒店管理等专业优先。

2. 良好的沟通、组织、协调能力，能独立协调对内对外各种关系。

3. 良好个人品质和职业道德，严格遵守有关法律、法规和规章。

4. 良好的文字综合能力和口头表达能力，较强的语言表达能力和灵活的处事能力。

5. 按照部门经营发展对人才的需要，制订部门总体培训规划和实施计划。

6. 具备酒店管理理论知识。

7. 熟悉酒店员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

8. 熟练运用办公软件。

任职资格：

1. 协助运营经理计划、安排和控制员工的年休、补休、病假和当值轮班的情况。

2. 负责监督各分部招聘新员工及培训新员工事宜。

3. 协助运营经理安排及监督各分部每天的主要工作，与他们做双向沟通，既传达信息，也接收员工反馈意见，确保所有员工都能与各部门相处融洽。

4. 代理运营经理主持部门每天的例会，落实必要再跟踪的事情。

5. 协助运营经理督导所有分部培训计划的执行情况。

6. 协助管理前台、餐厅、客房，保证运作顺畅,服务到位。

7. 密切配合物业部和工程部，处理任何客房的异常情况，并将处理情况及时向民宿经理汇报。

8. 协助运营经理密切配合营销部联系的大型团队，确保团队用房的安排、分配、房价及其他一切行程安排等工作。

9.协助运营经理制定和完善各分部服务质量的规章制度及标准操作流程。