职位描述
物流现场运营管理
岗位职责:
1.现场管理与协调:负责项目现场的操作监督,处理大件运输、配载及物流的各个环节的操作。指导规避物流项目各环节中的风险,并提出应对措施;
2.通过回访发现客户的需求及意见,并对信息进行记录,整理,汇报;
3.为客户提供完整准确的信息及问题解决方案,追踪解决用户问题;
4.汇总和分析用户数据,优化和提升服务体验;
任职要求:
1.大学专科及以上毕业,拥有2年及以上物流相关经验优先;
2.思路清晰,沟通能力较强,擅长维护并处理客情关系;
3.熟悉物流业务场景并可接受出差/加班。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕