工作职责：
1、负责新能源重卡售后服务相关工作，能够快速熟悉产品相关资料，及时解决产品故障问题，做好服务保障；
2、确定合理的售后服务流程，确保售后服务顺畅高效；
3、解决用户与技术部门之间的问题，提供技术支持，确保客户满意度；
4、制定售后服务质量标准，新能源重卡的整备标准及验收，提升售后服务水平
任职资格：
1.大专以上学历；传统主机厂、售后服务体系、再制造整备经验优先
2.三年以上汽车售后服务管理经验，具有商用车或新能源行业售后服务经验优先
3.熟悉汽车售后服务流程和技术知识
4.有较强的谈判沟通能力和团队协作能力
5.具有责任心，能承担较高强度工作